高速成長(zhǎng)的制造業(yè)企業(yè),需要選對(duì)主航道,抓住社會(huì)紅利,并為企業(yè)注入高成長(zhǎng)基因。
打造卓越績(jī)效、高速成長(zhǎng)的組織,是每位企業(yè)家孜孜不倦的追求。近年來(lái)由于宏觀經(jīng)濟(jì)低迷,制造業(yè)企業(yè)的發(fā)展也舉步維艱。這其中匯川技術(shù)2016年年報(bào)交出亮眼的成績(jī)——2016年公司營(yíng)業(yè)收入36.6億,較上年增長(zhǎng)32%,凈利潤(rùn)9.8億元。公司創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)朱興明及副總裁周斌面對(duì)《中歐商業(yè)評(píng)論》首次分享公司高速成長(zhǎng)的秘密。
匯川技術(shù)董事長(zhǎng)朱興明
匯川技術(shù)副總裁周斌
制造業(yè)是一個(gè)大的產(chǎn)業(yè)分類(lèi),其中有各式各樣的企業(yè),每個(gè)企業(yè)都有其各自的發(fā)展方式,為什么有的企業(yè)可以高速發(fā)展,而有的企業(yè)卻舉步維艱,這與其發(fā)展方式密切有關(guān)。中國(guó)制造業(yè)企業(yè)總體上看有四種發(fā)展方式,選擇合適的發(fā)展方式,是實(shí)現(xiàn)企業(yè)高速成長(zhǎng)的第一步。
企業(yè)發(fā)展的四種模式,選對(duì)企業(yè)的主航道
第一類(lèi)企業(yè)是資源型企業(yè)。它的發(fā)展基因是對(duì)某些資源享有排他性的占有權(quán)。這些資源包括資本資源、市場(chǎng)資源、自然礦產(chǎn)資源等。資源型企業(yè)一般是各類(lèi)壟斷行業(yè),他們有著較高的進(jìn)入壁壘。但是壟斷的權(quán)力的獲得是非常困難的,一般而言,很少有企業(yè)可以選擇這種發(fā)展方式。
第二類(lèi)企業(yè)是被動(dòng)進(jìn)口替代型企業(yè)。它的發(fā)展基因是低成本。被動(dòng)進(jìn)口替代型企業(yè)的發(fā)展,源于我國(guó)20世紀(jì)70年代的改革開(kāi)放時(shí)期。由于中國(guó)大陸巨大的人口紅利,令制造業(yè)獲得了大批低成本的產(chǎn)業(yè)工人。相較國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家的企業(yè),這類(lèi)企業(yè)擁有強(qiáng)大的成本優(yōu)勢(shì),吸引了國(guó)外制造企業(yè)將生產(chǎn)業(yè)務(wù)外包到中國(guó)。其次,由于中國(guó)巨大的市場(chǎng)規(guī)模,令很多國(guó)外企業(yè)需要將供應(yīng)鏈本土化,以加強(qiáng)其產(chǎn)品在中國(guó)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。這兩個(gè)因素造就了一大批中國(guó)的制造類(lèi)企業(yè)。這類(lèi)企業(yè)往往大而不強(qiáng),因?yàn)樗麄冎皇翘幱谌虍a(chǎn)業(yè)鏈的加工環(huán)節(jié),遠(yuǎn)離終端市場(chǎng),他們只是被動(dòng)的加工產(chǎn)品,缺乏對(duì)終端客戶(hù)需求的把握能力,這也造成了這類(lèi)企業(yè)缺少長(zhǎng)期的發(fā)展戰(zhàn)略,缺乏技術(shù)創(chuàng)新、缺乏品牌溢價(jià)。他們追求的是成本控制和規(guī)模經(jīng)濟(jì),因此盡管他們擁有很強(qiáng)的能力將成本控制在極低的范圍內(nèi),但缺少品牌溢價(jià),這使得他們的利潤(rùn)非常微薄。同時(shí)這類(lèi)企業(yè)受產(chǎn)業(yè)鏈的波動(dòng)的影響比較大,一旦產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)生巨大的波動(dòng),企業(yè)幾乎沒(méi)有時(shí)間調(diào)整戰(zhàn)略方向,往往被淘汰或顛覆。
全球最優(yōu)秀的公司,其成本差異不超過(guò)3%,但利潤(rùn)差異很大,這個(gè)差額就是品牌溢價(jià)和商業(yè)模式的溢價(jià)。這就引出第三類(lèi)企業(yè)--主動(dòng)進(jìn)口替代型企業(yè)。這類(lèi)企業(yè)是最近15年左右的發(fā)展起來(lái)的,也是我們制造業(yè)中最為缺乏的企業(yè)。一般而言,他們的初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)能力比較強(qiáng),他們從客戶(hù)的需求開(kāi)始,從細(xì)分市場(chǎng)入手,利用中國(guó)本地化的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),不斷研發(fā)迭代貼近客戶(hù)的產(chǎn)品或服務(wù)。這類(lèi)企業(yè)的特點(diǎn)是在創(chuàng)業(yè)時(shí),并不掌握核心的技術(shù),有時(shí)也需要依靠?jī)r(jià)格戰(zhàn)來(lái)贏得競(jìng)爭(zhēng),這一點(diǎn)與被動(dòng)進(jìn)口替代型企業(yè)很相似。但不同之處在于,主動(dòng)進(jìn)口替代型企業(yè)直接面對(duì)市場(chǎng),雖然一開(kāi)始缺乏核心技術(shù),但是會(huì)選擇一個(gè)行業(yè)標(biāo)桿,采取跟隨戰(zhàn)略,緊跟行業(yè)領(lǐng)袖的技術(shù)發(fā)展,在細(xì)分市場(chǎng)上取得不錯(cuò)的成績(jī),并能在部分細(xì)分領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)技術(shù)上的超越。這類(lèi)企業(yè)增速比較快,由于技術(shù)優(yōu)勢(shì)的存在,使得企業(yè)擁有較強(qiáng)的定價(jià)權(quán),雖然規(guī)模不是很大,但競(jìng)爭(zhēng)力很強(qiáng)。這也是我國(guó)制造業(yè)最應(yīng)該采取的發(fā)展模式。
最后一類(lèi)企業(yè),是伴隨新經(jīng)濟(jì)而來(lái)的創(chuàng)新型企業(yè),主要是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)和新的服務(wù)模式?,F(xiàn)在很多傳統(tǒng)企業(yè)也在向互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)轉(zhuǎn)型,但需要注意的事,傳統(tǒng)企業(yè)做互聯(lián)網(wǎng)一定要有根基,有自己的核心能力。如果沒(méi)有這些能力,傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)很快會(huì)遇到瓶頸,甚至遭遇危機(jī)。
抓住未來(lái)商業(yè)的三個(gè)紅利
過(guò)去三十年中,中國(guó)企業(yè)的發(fā)展速度是前所未有的,這其中一個(gè)重要的因素就是,得益于改革開(kāi)放所釋放的人口紅利和政策紅利。隨著國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的逐漸完善,以及人口結(jié)構(gòu)的變化,政策紅利和人口紅利將逐漸減弱,新的紅利將產(chǎn)生。企業(yè)在戰(zhàn)略、運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等方面能否適應(yīng)和抓住新的紅利,決定下一輪發(fā)展的決定性因素。
未來(lái)的第一個(gè)紅利是中產(chǎn)階級(jí)消費(fèi)升級(jí)帶來(lái)的市場(chǎng)紅利。中產(chǎn)階級(jí)的崛起是每個(gè)企業(yè)家都要關(guān)注的紅利。中產(chǎn)階級(jí)的消費(fèi)特點(diǎn),一是看中產(chǎn)品的品質(zhì),對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格不是特別的敏感。這對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),價(jià)格戰(zhàn)不再是制勝的武器,企業(yè)需要更加重視消費(fèi)者的體驗(yàn),加強(qiáng)技術(shù)研發(fā),解決消費(fèi)者痛點(diǎn)的高品質(zhì)、高技術(shù)含量的產(chǎn)品將獲得市場(chǎng)的青睞。其次中產(chǎn)階級(jí)家庭中,消費(fèi)的決策者在發(fā)生變化。過(guò)去家長(zhǎng)式的消費(fèi)決策,將轉(zhuǎn)變?yōu)橛善拮印⒆优鲗?dǎo)的消費(fèi)。這對(duì)于企業(yè)而言,可能要求市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的對(duì)象發(fā)生變化,需要新的營(yíng)銷(xiāo)策略。最后,中產(chǎn)階級(jí)消費(fèi)的變化,一定會(huì)對(duì)裝備制造業(yè)到了變化,提供專(zhuān)業(yè)的消費(fèi)解決方案的企業(yè),將獲得發(fā)展的機(jī)會(huì)。
第二個(gè)紅利是工程師紅利,中國(guó)每年有600多萬(wàn)大學(xué)生畢業(yè)生進(jìn)入就業(yè)市場(chǎng),這和30年前農(nóng)民工進(jìn)城所帶來(lái)的人口紅利是相似的,只不過(guò)現(xiàn)在變成了受過(guò)高等教育的專(zhuān)業(yè)人才,工人紅利變成了工程師紅利。如果說(shuō)被動(dòng)進(jìn)口替代是依靠工人紅利帶來(lái)的低價(jià)優(yōu)勢(shì),那么主動(dòng)進(jìn)口替代型企業(yè),將依靠大量吸收工程師,帶來(lái)生產(chǎn)研發(fā)的優(yōu)勢(shì),以更高的效率方式、更的高品質(zhì)的,更快的方式去滿(mǎn)足個(gè)性化市場(chǎng)需求,實(shí)現(xiàn)趕超。
最后一個(gè)紅利是互聯(lián)網(wǎng)紅利。中國(guó)這幾年互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,在世界范圍看都是非常先進(jìn)的,尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),在中國(guó)幾乎無(wú)處不在,這其中蘊(yùn)含著無(wú)限的商機(jī)。比如在工業(yè)設(shè)備領(lǐng)域,通過(guò)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng),將數(shù)十萬(wàn)的設(shè)備連接在一個(gè)平臺(tái)一下,集中控制、維護(hù)能帶來(lái)顯著的成本節(jié)約,大數(shù)據(jù)采集則為新商業(yè)模式的發(fā)掘,提供了豐富的想象空間。
為企業(yè)注入發(fā)展基因
選對(duì)企業(yè)發(fā)展模式,抓住發(fā)展紅利,是企業(yè)取得高速發(fā)展的外部因素。要實(shí)現(xiàn)高速成長(zhǎng),還需要相應(yīng)的內(nèi)部能力建設(shè)。不同發(fā)展階段對(duì)企業(yè)內(nèi)部能力的要求不盡相同,新的管理方法也不斷涌現(xiàn),因此我們難以用一個(gè)通用的框架去指導(dǎo)企業(yè)能力的建設(shè)。但一個(gè)企業(yè)如果確定了其發(fā)展的基因,那么它的能力建設(shè),可以始終圍繞一個(gè)主線進(jìn)行,不斷幫助企業(yè)找到合適自己的管理方法。
一個(gè)高速發(fā)展的企業(yè)基因,在匯川技術(shù)看來(lái),主要包括四個(gè)方面:即合伙人制、創(chuàng)新精神、行業(yè)整合營(yíng)銷(xiāo)以及樹(shù)立定價(jià)權(quán)。
知識(shí)型創(chuàng)業(yè)企業(yè),需要發(fā)揮員工的集體智慧,目前的管理形式中,合伙人制是一種非常好的解決方案。傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)包括研發(fā),市場(chǎng)以及疊加的產(chǎn)品線等,這些有明確的組織劃分、崗位說(shuō)明書(shū)和相應(yīng)的KPI指標(biāo)。這種組織方式的一個(gè)問(wèn)題在于,當(dāng)組織規(guī)模越來(lái)越大的時(shí)候,會(huì)發(fā)生條線體系內(nèi)有解決不了的問(wèn)題,而當(dāng)我們?nèi)プ肪康臅r(shí)候,誰(shuí)都沒(méi)有責(zé)任。問(wèn)題的發(fā)生是由于組織信息的不對(duì)稱(chēng)以及組織之間的協(xié)調(diào)問(wèn)題。要解決這個(gè)問(wèn)題,只有打破組織之間的界限,用合伙人領(lǐng)導(dǎo)跨部門(mén)的組織,實(shí)現(xiàn)協(xié)作。
合伙人制解決的第二個(gè)問(wèn)題是,消除責(zé)任與權(quán)力的不對(duì)稱(chēng)。在企業(yè)中掌握權(quán)力的主管往往,脫離生產(chǎn)(市場(chǎng))一線的。條線分割的組織形式,業(yè)務(wù)主管很難將權(quán)利下放,因?yàn)樗麄兊臋?quán)力來(lái)自于信息的不對(duì)稱(chēng)。而合伙人制,則合伙人的業(yè)績(jī)來(lái)自于業(yè)務(wù)單元,是一個(gè)綜合評(píng)估的結(jié)果,一線的反映越迅速,合伙人的業(yè)績(jī)可能越好,這就鼓勵(lì)和合伙人將權(quán)力有效的授權(quán)至一線員工。
最后合伙人制還解決了內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的問(wèn)題。企業(yè)高管離職的很重要的一個(gè)原因是,個(gè)人能力在企業(yè)里得不到發(fā)揮。傳統(tǒng)企業(yè)模式中,高管負(fù)責(zé)特定的業(yè)務(wù),能力發(fā)揮的空間比較小。而和采用合伙人制,可以在企業(yè)內(nèi)部設(shè)置孵化平臺(tái),幫助有能力的高管,在企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)新業(yè)務(wù),同時(shí)他們還可以依靠企業(yè)為平臺(tái),與企業(yè)實(shí)現(xiàn)共同成長(zhǎng)。
第二個(gè)基因是創(chuàng)新精神。創(chuàng)新是一個(gè)老生常談的話題,在匯川技術(shù)看來(lái),實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新,需要在企業(yè)上下貫徹工程師文化。我們看世界很多成功的技術(shù)型企業(yè),比如谷歌、Facebook、蘋(píng)果、微軟都特別強(qiáng)調(diào)工程師文化。這種企業(yè)文化重視技術(shù),崇尚平等。公司所有的人能夠平等交流,即便是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人,也不會(huì)以行政權(quán)力壓制員工的創(chuàng)意,這樣才能促進(jìn)企業(yè)源源不斷的進(jìn)行創(chuàng)新。工程師追求的是精益求精的產(chǎn)品質(zhì)量,這也保證了制造業(yè)企業(yè),能夠以質(zhì)量可靠的產(chǎn)品贏得市場(chǎng),而不是靠一些市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的手段投機(jī)取巧。由于一切靠技術(shù)說(shuō)話,企業(yè)內(nèi)部非正式組織也就失去了生存的土壤,這也令企業(yè)保持健康的組織結(jié)構(gòu)。
第三個(gè)基因是行業(yè)整合的營(yíng)銷(xiāo)理念。在制造業(yè)突圍,一開(kāi)始就想做全能冠軍是非常困難甚至是不可能的。突破之道應(yīng)從單打冠軍做起,從一個(gè)行業(yè)做起,在這個(gè)行業(yè)做到領(lǐng)袖地位之后,再去突破其他行業(yè)?,F(xiàn)在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)趨勢(shì)是,企業(yè)能夠提供行業(yè)的整體解決方案,也就是行業(yè)整合營(yíng)銷(xiāo)。由于現(xiàn)在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)始發(fā)展,過(guò)去提供一個(gè)單品越來(lái)越不能滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,客戶(hù)需要整體的解決方案。以電梯為例,電梯生產(chǎn)廠一般聚焦于電梯機(jī)械部分的設(shè)計(jì),而控制系統(tǒng)則由其他廠商提供。對(duì)地產(chǎn)廠商而言,采購(gòu)?fù)觌娞荩€要另外采購(gòu)控制系統(tǒng),不但耗時(shí),還涉及很多專(zhuān)業(yè)問(wèn)題需要解決。而如果一個(gè)企業(yè)能夠提供所有的集成服務(wù),對(duì)地產(chǎn)商而言是非常具有競(jìng)爭(zhēng)力的。這也是中國(guó)制造業(yè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)趕超的一次機(jī)會(huì)。
最后一個(gè)基因是企業(yè)定價(jià)權(quán)意思。如果企業(yè)沒(méi)有定價(jià)權(quán),就會(huì)陷入價(jià)格戰(zhàn)的惡性循環(huán),生存會(huì)非常艱難。而如果一個(gè)企業(yè)將樹(shù)立定價(jià)權(quán)作為發(fā)展的基因。那么追求創(chuàng)新、努力實(shí)現(xiàn)差異化、崇尚技術(shù)的工程師文化等會(huì)自然而然的成為企業(yè)的基因,因?yàn)橹挥羞@樣企業(yè)才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的產(chǎn)業(yè)鏈上獲得定價(jià)權(quán)。
企業(yè)的發(fā)展不是一蹴而就,打造高速成長(zhǎng)的企業(yè),需要企業(yè)家的實(shí)業(yè)精神和商業(yè)智慧,當(dāng)這種企業(yè)家精神融入企業(yè)精神中,這就是匯川技術(shù)“進(jìn)取·永不止步“最真實(shí)的寫(xiě)照。
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